Как купить
Как оформить заказ?
Оформить заказ на сайте tokio.com.ua вы можете круглосуточно.
При оформлении покупки укажите предпочтительный способ доставки товара: самовывоз или курьер, службой доставки «Нова пошта», «Укрпошта», а также удобную для вас форму оплаты. Если вы оформили заказ с 9:00, мы свяжемся с вами в течение дня. Если вы оформили заказ после 20:00, мы свяжемся с вами на следующий день до 12:00.
Когда я получу товар?
Cрок доставки определяется во время заказа на сайте, но может зависеть от графика доставки в ваш регион компании «Нова пошта», «Укрпошта».
Если вы оплачиваете заказ по безналичному расчету, то срок доставки может отличаться от указанного на сайте, данный срок вы можете уточнить у нашего менеджера в момент оформления заказа.
Самовывоз из магазина «Токіо»
Самовывоз из «Нова пошта»
Получение товара в отделении «Нова пошта» в соответствии с условиями перевозчика.
- Оформите заказ на сайте, либо по телефонам
+38 067 777 0278
+38 095 777 0278
- При оформлении заказа выберите способ доставки Самовывоз из «Нова пошта».
-
Номер экспресс-накладной будет указан в SMS-сообщении или уведомлении в Viber.
-
Отслеживайте статус посылки на сайте «Нова пошта», после поступления посылки в пункт выдачи вы получите соответствующее уведомление.
-
Получите посылку в пункте выдачи (наличие паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, обязательно).
-
Проверьте работоспособность товара на месте.
-
Оплатите стоимость заказа оператору.
Доставка «Нова пошта»
Доставка заказа курьером «Нова пошта» в соответствии с условиями перевозчика.
- Оформите заказ на сайте, либо по телефонам
+38 067 777 0278
+38 095 777 0278
-
При оформлении заказа выберите способ доставки Доставка «Нова пошта».
-
Номер экспресс-накладной будет указан в SMS-сообщении или уведомлении в Viber.
-
Отслеживайте статус посылки на сайте «Нова пошта», при поступлении посылки в ваш населенный пункт с вами свяжется сотрудник «Нова пошта» для согласования сроков доставки.
-
Доставка крупногабаритной техники весом более 100 кг осуществляется только до подъезда.
-
Подъем габаритных грузов оплачивается отдельно. Необходимость предоставления услуги и ее расчетную стоимость указывает магазин при оформлении заказа.
-
При получении проверьте работоспособность товара.
-
Оплатите стоимость заказа курьеру.
Доставка «Укрпошта»
Доставка заказа курьером «Укрпошта» в соответствии с условиями перевозчика.
Оформите заказ на сайте, либо по телефонам
-
+38 073 777 0278
-
+38 067 777 0278
- +38 095 777 0278
При оформлении заказа выберите способ доставки Доставка «Укрпошта».
-
Номер экспресс-накладной будет указан в SMS-сообщении или уведомлении в Viber.
-
Отслеживайте статус посылки на сайте «Укрпошта», при поступлении посылки в ваш населенный пункт с вами свяжется сотрудник «Укрпошта» для согласования сроков доставки.
-
При получении проверьте работоспособность товара.
-
Оплатите стоимость заказа курьеру.
Cрок доставки определяется во время заказа на сайте, но может зависеть от графика доставки в ваш регион компании «Нова пошта», «Укрпошта».
Если вы оплачиваете заказ по безналичному расчету, то срок доставки может отличаться от указанного на сайте, данный срок вы можете уточнить у нашего менеджера в момент оформления заказа.
Каким способом можно оплатить товар?
-
Privatbank Оплата частями
-
Наложенный платеж
-
Банковский перевод
-
МоноБанк - оплата частями
- Оплата картами Visa или Mastercard (LiqPay), которая позволяет произвести оплату за товар прямо на сайте.
Возврат в этом случае возможен только если:
1. товар не был в употреблении и никоим образом не использовался;
2. не производился монтаж и подключение оборудования, не делались какие-либо настройки;
3. полностью сохранена фирменная упаковка и комплект поставки (включая ярлыки и пломбы);
4. товар находится в том же состоянии, что и на момент покупки и передачи пользователю (в исправном техническом состоянии, без каких-либо механических повреждений и дефектов);
5. при наличии расчётных документов на товар выданых потребителю вместе с товаром;
Возврат средств
Возврат средств происходит на карту покупателя с которой была совершена покупка или которую предоставит покупатель